Большое спасибо за отличное обслуживание! Доставка быстрая! Очень понравился Ковер DA VINCI 5426_BEIGE_Oval, 2.00 x 3.00, овальный - красивый, мягкий, довольны покупкой! Процветания Вашему бизнесу!
Администратор
Альбина, спасибо за добрые слова и за то что выбрали наш магазин! Всего Вам доброго!
Марина , Екатеринбург
Здравствуйте!Большое спасибо за доставку и обслуживание!Ковром довольна!Удачи Вам в бизнесе!
Администратор
Марина, благодарим за тёплые слова! Рады что Вам всё понравилось.
Гульсина, Нефтеюганск
Спасибо за ковер, мы очень рады. Будем советовать знакомым. Спасибо за честность. И упаковано было очень хорошо. Удачной торговли Вам!
Администратор
Гульсина, спасибо Вам за тёплый отзыв и за то, что выбрали наш магазин! Всего Вам доброго!
Олег, Югорск
Здравствуйте!
Ковер получил. Все в порядке. Доставили без повреждений. Отличная упаковка.
Покупкой доволен. Спасибо.
Администратор
Олег, спасибо за покупку и отзыв!
Рады, что Вам понравилось!
Наталья, с.Еманжелинка
Выражаем Вам огромную благодарность за доставленный заказ! Всем довольны! Желаем Вам успехов, порядочных клиентов и финансовой стабильности! С уважением Наталья! СПАСИБО!
Администратор
Спасибо, Наталья! Спасибо за добрые слова! Всего Вам доброго.
Екатерина
Сдеалали заказ через интернет-магазин, и крайне разочарованы. Цвета вообще не схожи с представленными образцами. Вместо молочного, почти белого получили песочный, бежевый; а изумрудно - зеленый - получили грязно серый-темно - еловый. Не советую, т.к. полное равнодушие со стороны продавца, о таком пересорте цвета при оформление заказа не было сказано и ни слова.
Администратор
Екатерина, благодарим Вас за обратную связь! Действительно, цвета образцов коврового покрытия, увиденные Вами на нашем сайте и реальные могут иметь некоторые тоновые расхождения. Это может происходит по нескольким причинам:
1. В некоторых случаях несоответствие цветов каталожных образцов, выставляемых нами на сайте в карточке товара и реальных ковровых покрытий - по возможности мы стараемся делать реальные фотографии образцов, но, к сожалению, это не всегда возможно.
2. Неидеальность цветопередачи мониторов пользователей-покупателей - к сожалению, это имеет место быть, и у нескольких покупателей один и тот же товар на разных мониторах или мобильных устройствах скорей всего будет отображаться по-разному.
3. Допуск производителем небольшого "разнотона" различных партий продукции с одним и тем же артикулом. Для примера можно взять обои, - продавцы всегда рекомендуют брать рулоны обоев из одной партии т.к. разные партии будут иметь "разнотон". В случае с ковровым покрытием бывает то же самое: образец, увиденный покупателем в магазине и отрез, сделанный от другого рулона такого же коврового покрытия могут иметь незначительное тоновое расхождение, допускаемое производителем.
В случае если покупателю крайне важно подобрать ковровое покрытие определённого тона то мы рекомендуем приехать в наш салон и своими глазами увидеть представленный образец. Большинство покупателей, осуществляющих покупки в интернет-магазинах с пониманием относятся к возможным расхождениям в цветопередаче реальной и на экране монитора и Ваш случай - скорее исключение т.к. за 8 лет работы нашего магазина это второй случай когда ожидания покупателя относительно тона коврового покрытия не оправдались. Относительно обвинений в нашем равнодушии к Вашей проблеме - мы всегда стараемся решать все спорные моменты в пользу покупателя, но в Вашем случае был индивидуальный заказ с далеко нестандартными размерами поэтому такие заказы продать другому покупателю практически нереально.
Очень благодарны Вам за Вашу порядочность и добросовестность и очень надеемся на Ваше понимание. Понимаем что Вам было не очень удобно приехать из области в наш салон для ознакомления с образцами, но это единственно возможное решение в том случае если нужно как можно более точно попасть в определённый цветовой тон.
Марина
Дмитрий, большое спасибо. Ковер получила. Спасибо за беспокойство. Для покупателей сообщаю, очень надежный продавец. Желаю Дмитрий тебе благополучия и дальнейшего увеличения объемов продаж. г.Саратов
Администратор
Благодарю за тёплые слова, Марина! Жаль что доставка до Саратова на пару дней затянулась относительно расчётного времени, но спасибо за Ваше терпение. Всего Вам доброго!
Юлия, Хабаровск
Ковер забрала. Спасибо, дети довольны!
Администратор
Юлия, спасибо что выбрали нас! От ковров коллекции Crystal обычно все дети в восторге :)
Наталия, Екатеринбург
Дмитрий, ковровое покрытие отлично вписалось в интерьер, и цвет тоже подошел - к мебели оттенка ясень шимо светлый/темный и буклированному дивану беж/коричневый - в том числе и по структуре))))))))))))) И оверложено очень аккуратно. Спасибо большое!
Администратор
Рады что Вам всё понравилось! Ещё раз извиняюсь за заминку с доставкой, в тот день были жуткие пробки :-/
Всего Вам доброго, Наталия, будем ждать Ваших новых заказов!
Виктор Аркадьевич, Нижний Тагил
Ковёр получили. Спасибо за доставку! Дизайн и качество соответствует. Успехов в делах!
Ковер получил. Все в порядке. Доставили без повреждений. Отличная упаковка.
Покупкой доволен. Спасибо.
Рады, что Вам понравилось!
1. В некоторых случаях несоответствие цветов каталожных образцов, выставляемых нами на сайте в карточке товара и реальных ковровых покрытий - по возможности мы стараемся делать реальные фотографии образцов, но, к сожалению, это не всегда возможно.
2. Неидеальность цветопередачи мониторов пользователей-покупателей - к сожалению, это имеет место быть, и у нескольких покупателей один и тот же товар на разных мониторах или мобильных устройствах скорей всего будет отображаться по-разному.
3. Допуск производителем небольшого "разнотона" различных партий продукции с одним и тем же артикулом. Для примера можно взять обои, - продавцы всегда рекомендуют брать рулоны обоев из одной партии т.к. разные партии будут иметь "разнотон". В случае с ковровым покрытием бывает то же самое: образец, увиденный покупателем в магазине и отрез, сделанный от другого рулона такого же коврового покрытия могут иметь незначительное тоновое расхождение, допускаемое производителем.
В случае если покупателю крайне важно подобрать ковровое покрытие определённого тона то мы рекомендуем приехать в наш салон и своими глазами увидеть представленный образец. Большинство покупателей, осуществляющих покупки в интернет-магазинах с пониманием относятся к возможным расхождениям в цветопередаче реальной и на экране монитора и Ваш случай - скорее исключение т.к. за 8 лет работы нашего магазина это второй случай когда ожидания покупателя относительно тона коврового покрытия не оправдались. Относительно обвинений в нашем равнодушии к Вашей проблеме - мы всегда стараемся решать все спорные моменты в пользу покупателя, но в Вашем случае был индивидуальный заказ с далеко нестандартными размерами поэтому такие заказы продать другому покупателю практически нереально.
Очень благодарны Вам за Вашу порядочность и добросовестность и очень надеемся на Ваше понимание. Понимаем что Вам было не очень удобно приехать из области в наш салон для ознакомления с образцами, но это единственно возможное решение в том случае если нужно как можно более точно попасть в определённый цветовой тон.
Всего Вам доброго, Наталия, будем ждать Ваших новых заказов!